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Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.
Os pedidos são feitos através da nossa loja, que é super fácil e intuitiva. Você consegue efetuar seu pedido a qualquer horário do dia; vendemos 24h por dia, 7 dias por semana, graças ao nosso investimento em automação e tecnologias para facilitar a vida de nossos clientes.
Aceitamos PIX e também recebemos por criptomoeda (basta o cliente solicitar no WhatsApp). O pedido somente será liberado após a confirmação do pagamento.
Os envios são feitos em 3 ou até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os códigos de rastreamento são disponibilizados cerca de 24horas após o envio. Trabalhamos com SEDEX, PAC ou transportadora, dependendo do estado pelo alto risco, somente transportadora.
Nossa logística é administrada a partir do Paraguai, mas temos a logística terceirizada no Brasil para garantir entregas rápidas e segurança no envio.
Geralmente, despachamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo chegar a 72 horas em casos excepcionais. O código de rastreamento é enviado a partir de 24 horas após o envio.
Sim! Fazemos uma entrevista e avaliação inicial. Se aprovado, você entra em um período de teste. Dando tudo certo, torna-se nosso cliente de revenda/atacado com condições especiais.
Conversamos individualmente com cada interessado para entender suas necessidades. Você passa por um período de teste e, se tudo correr bem, torna-se um parceiro de revenda ou dropshipping, contando com suporte avançado e valores diferenciados.
Sim. Trabalhamos com marcas reconhecidas, que oferecem selos e meios de autenticação. Em caso de dúvida, o próprio fabricante pode confirmar a legitimidade do produto.
Não nos responsabilizamos pelo transporte, mas oferecemos Seguro Opcional de 20% sobre o valor total do pedido, cobrindo extravio, retenção e roubo, desde que seja possível comprovar (vídeo abrindo a caixa intacta).
O seguro, cobrado em 20% do valor total, cobre: extravio, retenção, roubo e produto danificado pelo transporte, desde que você faça um vídeo da abertura da caixa intacta. Não cobre erros do cliente (endereço errado).
Sim! Anunciamos promoções periodicamente e também no Grupo VIP. Fique de olho em nossa newsletter e redes sociais para não perder ofertas exclusivas.
Sim, utilizamos embalagens neutras sem identificação do conteúdo, garantindo total privacidade e segurança para você.
Estar no Paraguai nos permite ter maior controle logístico internacional, garantindo privacidade e discrição para nossos clientes, além de condições diferenciadas de importação e distribuição. Tudo isso sem afetar a rapidez do envio, onde estamos e totalmente legalizado o nosso comércio.
OBS: NÓS NAO PRODUZIMOS PRODUTOS, SOMOS APENAS DISTRIBUIDORES LEGALIZADOS NO PARAGUAI
Garantias & Proteções